Support-Profis

Wie leistungsfähig kann Support sein?

Erarbeiten Sie gemeinsam mit den Support-Profis Ihr individuelles Supportkonzept.

Organisationsberatung

Reorganisation in der Kommune

Drei Gründe, warum die Umsetzung in der öffentlichen Verwaltung nur schleppend in Gang kommt. Mehr

Forum Gute Führung

Forum Gute Führung

Wie agiere ich als Führungskraft im Sinne des Unternehmens und der Kundinnen und Kunden?  Mehr


Management

Lasst Bilder sprechen!

in Zukunft kommt keiner an Visueller Kommunikation im Business vorbei. Viel zu komplex sind die Herausforderungen und viel zu vielschichtig die Herangehensweisen, die unseren Alltag in den Unternehmen bestimmen. Zum Glück gibt es ein Mittel, um Missverständnisse zu reduzieren, leichter auf sachlicher Ebene zu diskutieren, besser an Meeting-Ergebnissen weiterzuarbeiten. Visuelle Kommunikation!  

Management

Und... Action beim Smalltalk - Tipp 3

Seit einigen Jahren erfreut sich der Elevator Pitch auch in Deutschland großer Beliebtheit – zumindest in Seminarräumen und der Literatur. Es geht bei dieser Methode darum, sich und das, was man tut, so vorzustellen, dass es der Gesprächspartner versteht und die Vorstellung durch ihre Prägnanz im Gedächtnis bleibt.

Management

5 Tipps:Wie Sie Content erfolgreich weiterverbreiten

Content soll Interesse wecken, Expertise vermitteln, Vertrauen aufbauen und die anvisierten Zielpersonen an den Anbieter und seine Produkte heranführen. Content-Marketing will außerdem Bestandskunden loyalisieren, eine Themenwelt besetzen, für Gesprächsstoff sorgen und Wettbewerbsvorteile erringen. Dritte zum Weiterverbreiten von Content zu bringen, ist dabei die hohe Kunst.

Management

In 4 Schritten zum routinierten Smalltalker - Tipp 2

Smalltalk hat zu Unrecht keinen guten Ruf. Viele halten Smalltalk  für ein oberflächliches Geplauder oder gar sinnloses Geplänkel. Doch das ist nur teilweise richtig: Oberflächlich ist Smalltalk per Definition durchaus, sinnlos aber nicht zwangsläufig.

Management

Wie Smalltalk gelingt - Tipp 1

Egal ob auf Messen, Vorträgen oder im Zug: Die Begegnung mit anderen Menschen lässt sich nicht vermeiden. Doch leider bleiben viel zu viele gerne unter sich. Entweder unterhalten sie sich mit Personen, die sie bereits kennen - oder "verstecken" sich gar mit ihrem Smartphone in der Anonymität. Schade! Tipps von Oliver Schumacher und Julia Hayn

Wellness

Populismus polarisiert

Wie es scheint, hat der Populismus in weiten Teilen der Welt das Ruder bereits übernommen. Das Risiko sehen wir sehr wohl, auch dass wir diese Entwicklung polarisiert betrachten müssten. Doch angesichts des Ausnahmezustandes fehlen uns manchmal die Worte. Warum das so ist, analysiert der Schweizer Kommunikationsexperte Stefan Häseli.

Wellness

Sich aktiv für das Glück entscheiden

20. März: Internationaler Tag des Glücks 

"Ein jeglicher ist seines Glückes Schmied" besagt ein Sprichwort. Wer Designer seines Lebensglücks werden will muss sich auf sein Leben, seine Träume und seine Ziele konzentrieren. Sind diese visualisiert, kann man ganz praktisch an die Sache herangehen. 

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