Support-Profis

Wie leistungsfähig kann Support sein?

Erarbeiten Sie gemeinsam mit den Support-Profis Ihr individuelles Supportkonzept.

Organisationsberatung

Reorganisation in der Kommune

Drei Gründe, warum die Umsetzung in der öffentlichen Verwaltung nur schleppend in Gang kommt. Mehr

Forum Gute Führung

Forum Gute Führung

Wie agiere ich als Führungskraft im Sinne des Unternehmens und der Kundinnen und Kunden?  Mehr


Wellness

Die Freude steckt im Detail

Was ist das Leben? Und noch wichtiger die Frage: Was macht es mit uns? Nicht das Leben macht etwas mit uns, wir sind es, die etwas daraus machen dürfen. Wir ganz alleine bestimmen darüber, ob uns eine Sache erfreuen oder ärgern kann. Wir haben es in der Hand - Wertvolle Alltagsgedanken, wie wir unserem Leben mehr Lebenslust bescheren können.

Management

Neues Seminar

In zwei Tagen erfolgREICH werden - Seminar „Von 0 auf 100!“ am 17./18. Juni 2017

Warum die Elite nur mit neidvollen Blicken auf dem Flachbildschirm verfolgen, wenn man deren Geheimnisse persönlich kennen lernen und damit erfolgREICH werden kann? Mehr Geld, Anerkennung, Freizeit, Sicherheit, Selbstbewusstsein und Glück verspricht Marc M. Galal den Teilnehmern des neuen Seminars „Von 0 auf 100!“ in Heilbronn.

Management

Der Anti-Stress-Trainer für Vertriebler

An manchen Tagen wissen Verkäufer gar nicht, wie ihnen geschieht. Plötzlich treten Lieferprobleme auf und ein Kunde rebelliert. Für zusätzlichen Stress sorgt ein Kollege, der kurzfristig ausfällt. Wie Sie gelassen mit Vertriebsdruck umgehen.

Management

Lasst Bilder sprechen!

in Zukunft kommt keiner an Visueller Kommunikation im Business vorbei. Viel zu komplex sind die Herausforderungen und viel zu vielschichtig die Herangehensweisen, die unseren Alltag in den Unternehmen bestimmen. Zum Glück gibt es ein Mittel, um Missverständnisse zu reduzieren, leichter auf sachlicher Ebene zu diskutieren, besser an Meeting-Ergebnissen weiterzuarbeiten. Visuelle Kommunikation!  

Management

Und... Action beim Smalltalk - Tipp 3

Seit einigen Jahren erfreut sich der Elevator Pitch auch in Deutschland großer Beliebtheit – zumindest in Seminarräumen und der Literatur. Es geht bei dieser Methode darum, sich und das, was man tut, so vorzustellen, dass es der Gesprächspartner versteht und die Vorstellung durch ihre Prägnanz im Gedächtnis bleibt.

Management

5 Tipps:Wie Sie Content erfolgreich weiterverbreiten

Content soll Interesse wecken, Expertise vermitteln, Vertrauen aufbauen und die anvisierten Zielpersonen an den Anbieter und seine Produkte heranführen. Content-Marketing will außerdem Bestandskunden loyalisieren, eine Themenwelt besetzen, für Gesprächsstoff sorgen und Wettbewerbsvorteile erringen. Dritte zum Weiterverbreiten von Content zu bringen, ist dabei die hohe Kunst.

Management

In 4 Schritten zum routinierten Smalltalker - Tipp 2

Smalltalk hat zu Unrecht keinen guten Ruf. Viele halten Smalltalk  für ein oberflächliches Geplauder oder gar sinnloses Geplänkel. Doch das ist nur teilweise richtig: Oberflächlich ist Smalltalk per Definition durchaus, sinnlos aber nicht zwangsläufig.

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